Veelgestelde Vragen
Algemeen
Heel simpel! Ga naar de productpagina van het product dat je wilt bestellen, kies of je voor een eenmalige bestelling of een abonnement gaat, en voeg het product toe aan je winkelmandje. Volg daarna de stappen om af te rekenen.
Deze kan je invoeren bij het afrekenen, dan wordt de korting automatisch toegepast.
*kortingscodes zijn eenmalig geldig.
Onze producten worden met zorg ontwikkeld en geproduceerd in zowel Nederland als China. De productie vindt gedeeltelijk plaats in China, omdat daar specifieke hoogwaardige ingrediënten beschikbaar zijn die essentieel zijn voor onze unieke formules.
Om onze carbon footprint te minimaliseren en kwaliteit te garanderen, worden alle producten in Nederland verpakt en verzendklaar gemaakt. Op deze manier combineren we de beste ingrediënten met een duurzame aanpak.
Onze producten zijn geschikt voor volwassenen die bewust bezig zijn met hun gezondheid. Raadpleeg een arts bij zwangerschap, borstvoeding, of medische aandoeningen.
Nee, we zijn een online platform en leveren door heel Nederland & België.
Absoluut! Neem contact op met onze klantenservice voor persoonlijk advies.
Betaling
Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, en Klarna (achteraf betalen).
Ja, met Klarna kun je eenvoudig achteraf betalen.
Absoluut! Wij maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving en werken samen met gerenommeerde betaalproviders.
Voor particulieren is dit niet mogelijk. Bedrijven kunnen contact opnemen voor speciale afspraken.
Controleer of je genoeg saldo hebt en probeer het opnieuw. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem blijft bestaan.
Bestellingen
Nee, je hoeft geen account aan te maken om te bestellen. Je kunt gewoon afrekenen als gast.
Een account aanmaken maakt het wel makkelijker om een vervolgbestelling te doen, aangezien het tijd bespaart. In je account kan je je bestellingen inzien en kan je met één klik een vervolgbestelling plaatsen.
Als je een waardebon of kortingscode hebt, kan je die invoeren tijdens het bestelproces op de winkelwagen-pagina.
Ja, je kunt enkel online bestellen via onze website.
Verzending & Levering
Bij Lifestylenutritions hanteren wij gratis verzending boven de €40 voor alle bestellingen in Nederland en België.
Wij zorgen dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verzonden.
Wij verzenden pakketjes naar adressen in Nederland & België.
Wanneer je voor 23.00 besteld, wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden. De levertijden naar adressen in België zijn meestal 1-2 werkdagen langer.
Als je je bestelling hebt afgerond, ontvang je van ons een mail met daarin een Track and Trace link. Klik op deze link om je bestelling te volgen.
Ja, dat kan via je PostNL account.
Als je niet thuis bent op het moment dat de postbezorger langskomt, dan zal de bezorger het bij de buren afgeven of zal hij/zij het pakketje bij een afhaalpunt brengen.
Als het bij een afhaalpunt wordt gebracht, kan je het pakketje daar binnen 7 dagen ophalen.
We vragen je om nog heel even geduld te hebben. Onze ervaring is namelijk dat de meeste bestellingen na één of enkele dagen alsnog worden geleverd. Helaas komt het namelijk wel eens voor dat de bezorger het pakketje al op ‘geleverd’ zet, maar deze pas één of enkele dagen later daadwerkelijk bezorgt.
Neem contact met ons op via info@lifestylenutritions.com als je het vermoeden hebt dat de levering niet goed gaat.
Retour
Ja, dat kan mits het product ongeopend en ongebruikt is binnen 2 weken na bezorging van het product.
Is het product beschadigd tijdens transport dan kan het na overleg altijd worden teruggestuurd. Neem hiervoor contact op via info@lifestylenutritions.com zie ook levering hierboven.
Stuur een e-mail naar info@lifestylenutritions.com met als onderwerp “Retour” en vermeld hierin je voor- en achternaam.
Geef duidelijk aan welk product je wilt retourneren. Zodra wij je retour hebben ontvangen en beoordeeld, storten wij het aankoopbedrag, indien gegrond, binnen 7 dagen terug.